تواصل معنا
مرحبًا بك في صفحة تواصل معنا، بوابتك إلى عالم خدماتنا المتميزة. نحن هنا لمساعدتك في أي شيء تحتاجه، سواء كان ذلك الحصول على معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا، أو تقديم طلب خدمة، أو تقديم ملاحظات.
نحن ملتزمون بتقديم تجربة عملاء استثنائية، ونعتقد أن التواصل المفتوح والصادق هو مفتاح بناء علاقة قوية مع عملائنا.
نحن متواجدون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ونحن نبذل قصارى جهدنا للرد على جميع استفساراتك في أسرع وقت ممكن.
لا تتردد في الاتصال بنا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
الدعم الفني للمنتجات والحسابات
فريق الدعم الفني في انتظارك، جاهزًا ومستعدًا لمساعدتك في أي مشكلة تواجهك، مهما كانت صغيرة أو كبيرة. فنحن هنا من أجلك، ونريد أن نجعل تجربة استخدامك لخدماتنا سلسة وسهلة قدر الإمكان. فلا تتردد في الاتصال بنا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
فريق المبيعات والتسويق
فريق المبيعات والتسويق في انتظارك، كالشريك المثالي الذي يقف بجانبك لتحقيق النجاح. فنحن هنا لنقدم لك الدعم والتوجيه الذي تحتاجه، ونساعدك على تجاوز التحديات التي تواجهك. فلا تتردد في الاتصال بنا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
فريق خدمات ورعاية العملاء
فريق خدمات ورعاية العملاء في انتظارك، كالصديق المخلص الذي يقف بجانبك في السراء والضراء. فنحن هنا لنقدم لك المساعدة والدعم الذي تحتاجه، ونساعدك على تجاوز أي تحديات قد تواجهك. فلا تتردد في الاتصال بنا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
هل برنامج شركة شبكة إعلان يدعم اللغة العربية ؟
نعم برنامج شبكة إعلان يدعم اللغة العربية ويدعم الكثير من اللغات ولكن واجهة تطبيق البرنامج هي باللغة الإنجليزية وجاري الأن العمل على تعريبه
هل يمكنني ان ارقي حسابي إلى خطة أعلى من خطتي أو ان أخفض خطتي إلى خطة أقل وكذلك بعد الفترة التجريبية ؟
نعم يمكنك ترقية حسابك بكل سهولة عبر Company Billing وتقديم طلب لترقية خطة الحساب وسوف يقوم النظام تلقائيا بترقية خطة حسابك اما في حال طلب تخفيض الخطة فعليك رفع طلب إلى خدمة العملاء وسوف يقمون بالإتصل بك للتأكد وتنفيذ طلبك ، وكذلك بعد الفترة التجريبية.
هل يمكنني ان الغي حسبي في اي وقت او اقوم بتجميد حسابي لمدة محددة ؟
نعم يمكنك ان تلغي حسابك في اى وقت ولكن يجب ان تنتهي الفترة المتفق عليها حسب العقد حين الإشتراك إما الإشتراك الشهري او الإشتراك السنوي ، وكذلك يمكنك ان تجمد حسابك لفترة محددة لا تزيد عن ثلاثة أشهر
هل يمكنني ان اقوم بتأجيل الشهر المجاني لوقت لاحق ؟
نعم يمكنك تأجيل الشهر المجاني لوقت لاحق ولكن عليك التواصل مع خدمة المبيعات وابلاغهم بطلب تأجيل الشهر المجاني وسوف يقومون بالتنسيق معك وتلبية إحتياجاتك
هل البرنامج يدعم تطبيق الواتس آب ؟
نعم البرنامج يدعم تطبيق الواتس آب الأعمال ولكن بمقابل مادي شهري عن طريق توثيقه Facebook Business Manager ويمكنك بعدها استقبال وارسا الرسائل والحملات الإعلانية عن طريقه .
هل يمكنني ان اقوم بالرد على رسائل التواصل الإجتماعي ؟
نعم يمكنك الرد على جميع الرسائل الخاصة بك بعد تسجيل برامج التواصل الإجتماعي وربطها بالبرنامج وكذلك القيام بالنشر والقيام بالحملات الإعلانية عبرها وذلك يعتمد على دعم الخطة التي تم الإشتراك بها يرجا مراجعة الخطط لمعرفة هل تتوفر الخدمة لديك أم لا .
هل تقومون بتصميم المواقع داخل برنامج شبكة إعلان ؟
برنامج شبكة إعلان يتيح لعملائه مئات القوالب الجاهزة للتعديل وكذلك يوجد منشيء المواقع مدمج مع البرنامج الذي يساعدك على اعدة تهيئة القوالب حسب ذوقك ورغبتك بشكل مجاني ، اما بخصوص ان يقوم موظفو شبكة إعلان بتصميم الموقع نعم نقوم بتصميم الموقع على حسب رغبة العميل ولكن بمقابل مادي حسب الطلبات التي يطلبها العميل
آي خطة ينصح بها بالإشتراك في الفترة المجانية ؟
تحرص شركة شبكة إعلان على عملائها وعلى اعمالهم وننصح جميع العملاء بالتسجيل في باقة (خطة القادة) في الفترة التجريبية المجانية لانها باقة شاملة تجمع جميع المزايا والخدمات المقدمة للعملاء ليتسنى لهم تجتربتها ومن ثم تحديد مدى إحتايجهم لها وتحديد الخطة المناسبة لاعمالهم لكي لا يقوم العميل بدفع قيمة خدمة لا يحتاجها وذالك من حرصنا على عملائنا.
يمكنك حجز موعد للتواصل معك عبر الهاتف او الزوم
خدماتنا المقدمة
تطبيق شبكة إعلان
مقالات مهمة
خدمات التسويق الرقمي الخاصة (قريبا)
تصميم المواقع ( قريبا)
استظافة المواقع (قريبا)
الشركة
الرئيسية
تعرف علينا
تواصل معنا
سياسة الاستخدام
سياسة الخصوصية